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护士服的穿着规范和礼仪要求主要包括以下方面:
整体规范
清洁整齐:护士服应保持干净、整洁,无污渍、破损或褶皱。定期清洗和熨烫,确保穿着时平整挺括,给患者和同事留下良好的印象。
大小合身:护士服的尺寸要合适,既不能过于紧身,影响工作的灵活性,也不能过于宽松,显得拖沓不精神。
完整无缺:穿着时要确保护士服的各个部分完好无损,如扣子齐全、拉链顺滑等,避免因服装损坏而影响形象或工作。
具体着装要求
上衣:衣扣扣齐,不允许敞怀穿着。如果是分体式护士服,上衣应束在腰带内,保持整体的利落感。
下装:裙子长度一般以膝盖上方或下方为宜,不过短或过长,避免影响工作和行走。如果选择裤子,应选择合身的直筒裤或阔腿裤,避免过于紧身或过于宽松的款式。
护士帽:佩戴要端正,戴正戴稳,距前发际 4 - 5 厘米,用白色发卡固定于帽后,发卡不得显露于帽的正面。短发可直接佩戴;长发应盘起或束起,置于护士帽内,不得披散在外面。
鞋子:应选择白色或与护士服颜色相协调的软底鞋,要求干净、舒适,便于长时间站立和行走。避免穿高跟鞋、拖鞋或带有过多装饰的鞋子。
袜子:一般选择白色或肉色的短袜或长袜,避免穿颜色鲜艳或带有图案的袜子,保持整体着装的简洁大方。
配饰规范
工作牌:应佩戴在护士服的左胸前,位置醒目,便于患者和同事识别。工作牌上的信息要清晰完整,包括姓名、科室、职称等。
口罩:在工作区域应正确佩戴口罩,一般为医用外科口罩或 N95 口罩。口罩要遮住口鼻,贴合面部,避免佩戴时露出缝隙。
其他配饰:尽量少戴或不戴与工作无关的饰品,如耳环、项链、手链、戒指等,以免影响工作或对患者造成伤害。如果需要佩戴手表,应选择简洁、易读的款式,方便查看时间。
礼仪要求
姿态:穿着护士服时,要保持良好的姿态,挺胸收腹,抬头挺胸,步伐轻盈稳健,展现出专业、自信和亲切的形象。避免弯腰驼背、走路拖沓或姿势过于随意。
动作:在工作中,动作要轻柔、规范,避免大幅度的动作或过于急促的行为,以免给患者带来不安或造成物品损坏。例如,在为患者进行护理操作时,要动作娴熟、轻柔,体现出对患者的关心和尊重。
表情:保持和蔼可亲的表情,面带微笑,眼神专注、温和,给患者以温暖和安慰。避免出现冷漠、不耐烦或严肃的表情,让患者感到亲切和信任。
语言:使用文明、礼貌、温和的语言与患者及同事交流。称呼患者时要使用恰当的称呼,如 “先生”“女士”“大爷”“大娘” 等,避免直呼其名或使用不恰当的称呼。在与患者沟通时,要耐心倾听,语气柔和,解释清楚各项护理操作和注意事项。
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